Updates für registrierte Benutzer

Liebe Patchwork-Nutzerinnen und -nutzer,

Patchwork wird ständig weiterentwickelt. Da gibt es nichts mehr zu entwickeln? Das dachten wir uns schon vor zwei Jahren Lächelnd

 

Häppchenweise Updates + individuelle Unterstützung

Mit einem Update-Abo unterstützen Sie zwei Leistungsbereiche:

  1. Laufende Zusatzleistungen - nie erwähnt, aber arbeitsintensiv; der Nutztragende sind - Sie
    1. Freundliche, meist prompte Foren-/Mail-/Fernwartungsbetreuung
    2. Videotutorials (die wo anders gutes Geld kosten oder gar nicht verfügbar sind)
    3. Der Schreibblog
    4. Facebookgruppe Autoren-Knowhow
    5. Geschichtenwerkstatt Orange Cursor
  2. Neuerungen und Erweiterungen im Programm

Üblicherweise bieten Softwarefirmen alle ein bis zwei Jahre Updates an und um Probleme mit dem Programm muss man sich selbst kümmern, bestenfalls gibt es ein Forum. Wir haben uns etwas Besseres überlegt und schenken Ihnen damit größere Freiheit, mehr Möglichkeiten, mehr Sicherheit.

Ein Update-Abo kann im Nachhinein gebucht werden, wenn Sie sich nach Durchsicht der Neuerungen denken: »Coole Erweiterungen, die will ich!« (gute Idee übrigens: den Forenbereich Ankündigungen und Neues abonnieren, dann erhalten Sie eine Mail bei Neuerungen). Sie können damit warten, so lange Sie wollen oder auch gar keine Updates buchen. Denn Patchwork ist kein Mietprogramm, sondern Sie können mit Ihrer Lizenz sozusagen ewig arbeiten.

Aber Sie können auch ein Abo im Vorhinein buchen. Dann können Sie sofort alle Neuerungen herunterladen, sobald sie erscheinen. Und Sie werden bei der Unterstützung Ihrer Probleme vorrangig behandelt. Und denken Sie bitte auch daran: mit einem Abo unterstützen Sie unsere umfangreichen Leistungen, für die wir nichts verlangen!

Ein Geschenk für Sie: Mit dem Erwerb einer Patchwork-Lizenz erhalten Sie zwei Gratis-Abos - für das Erwerbs- und Folgequartal!

 

Das Sozial-/Wertschätzungsmodell

Wie sind der Ansicht, dass nur wenige das Bedürfnis haben, andere über den Tisch zu ziehen. Der Großteil von uns gibt Vertrauen und Fairness in einer (Geschäfts-)Partnerschaft den Vorzug. Vielleicht ein kühner Gedanke, wenn man Politik und Wirtschaft betrachtet. Wir wollen mit diesem Projekt einen Beitrag zu einer wertschätzenderen Sichtweise auf unsere Mitmenschen leisten.

Indem wir Ihnen die Möglichkeit der Wahl lassen, selbst zu entscheiden, was Sie zahlen können, beziehungsweise, ob Sie unser Engagement wertschätzen möchten, schenken wir Ihnen einen Vertrauensvorschuss, dass Sie das System nicht missbrauchen. Haben Sie nur ein sehr kleines Budget, können Sie sich Abos trotzdem gönnen, dann halt zu einem niedrigeren Preis. Möchten Sie uns zu verstehen geben, dass Sie unsere Arbeit schätzen, sei es am Programm oder in Support und Zusatzleistungen, dann können Sie das tun, indem Sie zum Beispiel ein Anerkennungsabo buchen. Und drei Stufen dazwischen.

Unser Vertrauensvorschuss in Ihre Möglichkeiten.

 

Update-Abo Preis für jeweils
einen Monat
(Buchung quartalsweise)
Was ist Ihnen Patchwork wert
und was können Sie sich leisten
Update-Abo mini zu   4,99 pro Monat Sozial-Abo für sehr enges Budget
Update-Abo klein zu   6,99 pro Monat Abo für sehr kleines Einkommen
Update-Abo mittel zu   8,99 pro Monat Abo für geringes Einkommen
Update-Abo Standard zu   9,99 pro Monat Abo für Normalverdiener
Update-Abo Anerkennung zu 10,99 pro Monat Wertschätzungs-Abo (vielen Dank!)

Für neue Anwender ist das Update für das Bestell- und Folgequartal kostenfrei.

 

Zur Verdeutlichung ein paar Beispiele:

Für den ersten Beispielsblock Lizenzerwerb vor dem 1.1.2017.
Für Anwender, die  vor dem 1.1.2017 eine Patchwork-Lizenz erworben haben, beginnt das erste gebuchte Abo mit dem 2. Quartal 2017, also 1.3.2017 bis 30.06.2017.

Beispiel 1:
Vierteljahresabo gebucht (egal, wann)
Updates möglich bis 30.6.2017 (Version 2.02)

Beispiel 2:
Halbjahresabo gebucht (egal, wann)
Updates möglich bis 30.9.2017 (dann (etwa) Version 2.06)

Beispiel 3:
Jahresabo gebucht (egal, wann)
Updates möglich bis 31.3.2018 (dann (etwa) Version 2.14)

 

Diese Beispiele anhand eines Lizenzerwerbs am 3.7.2018:

Kostenlose Updates gibt es für das Erwerbs- und Folgequartal, also Quartal 3 und 4, also bis zum 31.12.2017.
Alles, was an Abos gebucht wird, schließt immer dort an.

Beispiel 1:
Vierteljahresabo gebucht mit dem Abschluss
Updates möglich bis 31.3.2018 (dann (etwa) Version 2.14)

Beispiel 2:
Halbjahres-Abo gebucht am 1.12.2017
Updates möglich bis 30.6.2018 (dann (etwa) Version 2.17)

Beispiel 1:
Vierteljahresabo gebucht am 10.1.2018
Updates möglich bis 31.3.2018 (dann (etwa) Version 2.14)
Gleich wie Bsp. 1, da jede Buchung von vorne nach hinten auffüllt

 

Hinweis: Die Versionsnummern sind fiktiv!

 

Wie funktioniert das Buchen und Herunterladen?

Sie können ein Update-Abo direkt aus der Tabelle unten buchen. Ab der Variante ›klein‹ wahlweise pro Quartal, Halbjahr oder Jahr.

Sobald die Zahlung bei uns eingegeangen ist, wird Ihre Buchung eingetragen. Ab diesem Zeitpunkt sehen Sie im Programm, dass das Abo aktiv ist und bis wann es läuft. Dass neue Versionen vorhanden sind, erkennen Sie daran, dass das kleine Symbol neben der Versionsnummer ›atmet‹ (1). Wenn Sie dann in das Verwaltungsmenü gehen, sehen Sie die neuest(möglich)e Versionsnummer und das Ablaufdatum Ihres Abos (2). Die Freischaltung und Sichtbarkeit des gebuchten Abos sehen Sie hier, nachdem wires in die Liste auf unserem Server eingetragen haben. Das kann je nach Zahlungsweise rund 12 Stunden (Paypal) oder bis zu 3 Tagen dauern (Vorauszahlung).

Sie erhalten nach dem Buchen des Abos keine neue Lizenzdatei!

Für Download und Installation einfach auf das Symbol (1) oder den Menüpunkt (2) klicken und den beiden Anweisungsschritten folgen.

Besonderheiten

  • Einfaches Zwei-Schritte-Update
  • Updates zu einem abgelaufenen Abo können auch später geladen werden. Dabei wird immer die zum Zeitpunkt des Ablaufdatums letztgültige Version angeboten.
  • Sie können offline arbeiten. Lediglich zur Updateabfrage und zu Download/Installation ist eine Internetverbindung notwendig
  • Demoversionen haben immer den letztgültigen 2er-Stand. Auch wenn sie uneingeschränkte Vollversionen sind, sind sie nicht geeignet als Updates auf neuere Stände von lizenzierten Versionen.

Sollte das Abo nach spätestens drei Werktagen (Vorauszahlung) und 48 Stunden (Paypal) nicht erkannt werden, prüfen Sie bitte, ob Sie bei Ihrem Virenprogramm Ausnahmeeinstellungen für Patchwork eingetragen haben! Sollten Sie Probleme mit dem Update haben, informieren Sie sich bitte in dem Forenartikel der FAQ Updates ab Version 1.8nn bzw. 2.nn, wo Sie auch Problemlösungen finden.


Umstieg von älterer 1er-Version auf die 2er-Serie

  1. Ein Update-Abo buchen (siehe oben)
  2. Hier auf der Seite oben 'Download' › 'Download Updates registriert ...' die dort angebotene Version 1.8nn herunterladen und installieren. Sie ist die Brückenversion von alt auf neu.
  3. Bei dieser 1.80er-Version gehen Sie auf Hauptmenü › 'Verwaltung' › 'Version 2.nn laden + installieren (Abo bis 30.09.2017)'. Sie sehen dort die Nummer der aktuellen Version und in Klammern, wie lange Ihr Update-Abo gültig ist.
  4. Nun können Sie weiterfahren, wie es weiter oben beschrieben ist unter Wie funktioniert das Buchen und Herunterladen?

 

 

Anhang

Vergleich herkömmliche Updates versus Patchwork-Update-Abos
 

Patchworks Update-Abos + Service Herkömmliche Updates + Service
Man muss nicht ein Jahr oder länger warten, bis eine neue Version herauskommt, sondern erhält ständig Verbesserungen/Erweiterungen Man muss ein Jahr oder länger auf eine neue Version warten und weiß nicht, was man erhalten wird
Langsames Hineinwachsen in Neuerungen Man wird mit (eventuell) einer ganze Menge Neuem auf einmal (eventuell) überfordert
Mit den neuen Versionen kommen automatisch Fehlerbereinigungen mit, was keine eigenen Downloads bedeutet Eventuell werden Bugfixes zur Verfügung gestellt, die zwar keine zusätzliche Leistung bedeuten, aber doch Download/Installation benötigen
Man kann den Preis an die aktuell finanziellen Möglichkeiten anpassen Ein fixer Betrag
Man kann auf die Usability und Entwicklung des Programms Einfluss nehmen, Vorschläge werden oft berücksichtigt Man hat keinen Einfluss auf Funktionalität und zukünftige Funktionen des Programms
Effizienter, oft persönlicher Support mit Fernwartung im Notfall Support über Foren oder per Mail
Der Hersteller des Programms ist selbst Autor Die Hersteller sind Kaufleute und Programmierer
Patchwork ist Teil eines aufeinander abgestimmten Autorensystems, das besteht aus
- Patchwork (Software)
- Dem Autoren-Guide Ich möchte gern ein Buch schreiben
- Einem geschützten Forum zur Verbesserung der Schreibfertigkei
- Der Facebookgruppe Autoren-Know-how
Software, sonst keine weitere Unterstützung

 

Vergleich alt › neu

Alte Update-Methode:

  1. Sie erfuhren vom Update über das blinkende Symbol in Patchwork, oben links neben der Versionsnummer, wenn sie im Forum den Bereich für Neuerungen abonniert haben, über eine Mail, sobald es eine neue Version gibt oder über die Facebookseite von Patchwork.
  2. Sie holten hier auf der Seite über den Menüpunkt ›Updates‹ ›Download Updates registriert‹ die neue Setup-Datei auf Ihren PC.
  3. Sie riefen die heruntergeladene Datei auf und installierten Sie dort, wo die alte Version installiet war

Neue Update-Methode

  1. Sie erfahren vom Update über das blinkende Symbol in Patchwork, oben links neben der Versionsnummer, wenn sie im Forum den Bereich für Neuerungen abonniert haben, über eine Mail, sobald es eine neue Version gibt oder über die Facebookseite von Patchwork (gleich).
  2. Sie rufen direkt in Programm den ab Version 1.80 vorhandenen Menüpunkt auf: Hauptmenü ›Verwaltung‹ ›Version 2.00 laden + installieren (bis *Datum*)‹. Dort sehen Sie, ob Sie noch ein gültiges Abo haben. Wenn ja, weiter mit Punkt 4
  3. Wenn das Update abgelaufen ist oder Sie noch keines hatten, dann buchen Sie bitte hier ein Abo und wiederholen Punkt 2
  4. Sie starten dort den Download und anschließend die Installation

Übergang alt › neu

Die erste Version, die nach dem neuen System arbeitet ist 1.80.Sie wird als letztes 1er-Update wie gehabt nach dem alten System heruntergeladen und installiert. Sie wird auch in Zukunft immer hier auf der Seite heruntergeladen werden können unter dem Menüpunkt ›Updates‹ ›Download Updates registriert Version 1.80x‹. Sie enthält noch einmal Bugfixes und ein paar Erweiterungen. Allerdings wird es hier auf der Seite keine höheren Versionen mehr zum Download geben. Das läuft ab dann immer direkt übers Programm.

Sie müssen keine Updates buchen. Wenn Sie zufrieden sind mit der bestehenden Leistung, können sie mit 1.80x so lange arbeiten wie Sie möchten.